Sura Perú

En el Perú forman parte del grupo económico Grupo de Inversiones Suramericana S.A. (SURA): AFP Integra, Fondos SURA SAF S.A.C., Sociedad Agente de Bolsa SURA S.A., SURA Asset Management Perú S.A. y Sura Investments Perú S.A. (en adelante denominadas cualquiera de ellas y todas en conjunto, “Grupo SURA”)

Para las empresas que conforman el Grupo SURA es muy importante la privacidad de la información de sus clientes. Compartimos el compromiso de proteger su información personal y financiera dándole un tratamiento confidencial. Como proveedores de productos y servicios que involucran información personal - a veces muy sensible - la confidencialidad ha sido, es y continuará siendo una prioridad de las empresas que conforman el Grupo SURA.

A continuación, se describe la Política de Privacidad para que todo aquel titular de datos personales que otorgue dichos datos a Grupo SURA (en adelante, el “Titular”) determine de forma libre, previa, expresa y voluntaria si desea facilitar a las empresas que conforman el Grupo SURA (con domicilio en Av. Canaval y Moreyra N° 522, piso 5, San Isidro, Lima), los datos personales – incluidos datos sensibles - que se puedan requerir o que se puedan obtener del Titular con ocasión de la suscripción presencial y/o remota de los productos y/o servicios ofrecidos por las empresas que conforman el Grupo SURA a través de canales presenciales y/o remotos (como por ejemplo a través de www.sura.pe); a efectos de que las empresas que conforman el Grupo SURA puedan utilizar, almacenar, transferir nacional o internacionalmente (flujo transfronterizo) y/o compartir sus datos personales y sensibles, así como la información de los productos, tenencias y/o servicios que contrate con las empresas que conforman el Grupo SURA e individualmente a cada una de las empresas que actualmente lo conforman; lo que incluye que las mismas puedan también compartir entre sí.

Los datos personales de los clientes recopilados serán almacenados en el Banco de Datos denominado “Clientes”, registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Asimismo, se podrán conservar y tratar la información personal en los términos establecidos, mientras se mantenga vigente la relación contractual y hasta por diez (10) años de finalizada la misma.

Las empresas que conforman el Grupo SURA, se reservan el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, las empresas que conforman el Grupo SURA anunciarán en esta página y/o vía correo electrónico los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en marcha.

Ciertos productos y servicios ofertados y/o prestados por las empresas que conforman el Grupo SURA pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.

Las empresas que conforman el Grupo SURA proporcionarán a los Usuarios/Clientes la información para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que las empresas que conforman el Grupo SURA procedan al tratamiento de sus datos personales y datos sensibles.

Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

La entrega de sus datos personales es necesaria para la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por la sociedad. Si decide proporcionarlos, podremos gestionar adecuadamente la relación contractual, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y ofrecerle atención personalizada. En caso de negarse a proporcionarlos, no será posible contratar o mantener ciertos productos y servicios que requieren dicha información para su ejecución. No obstante, los titulares podrán ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición) respecto a los datos que hayan sido previamente proporcionados, en cualquier momento, a través del canal de atención correspondiente.

El Titular garantiza que los datos personales y datos sensibles facilitados a las empresas que conforman el Grupo SURA son veraces, además de hacerse responsable de comunicar a las empresas que conforman el Grupo SURA, cualquier modificación en los mismos.

La recopilación de datos (información, datos de contacto, documentación contractual, de perfilamiento, etc.) y el tratamiento automatizado de los datos personales y sensibles, recabados por las empresas que conforman el Grupo SURA y tratados por el Grupo Sura, tienen como finalidad:

• El mantenimiento de la relación establecida con las empresas que conforman el Grupo SURA.
• Brindarle una asesoría que le permita acceder, a través de portales web u otros medios electrónicos a información consolidada respecto a sus productos, tenencias y/o servicios.
• La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Titular decida suscribirse, darse de alta/baja o utilizar.
• La adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos del Titular.
• El estudio de la utilización de los servicios por parte de los Titulares.
• El diseño de nuevos servicios relacionados con los mismos.
• El envío de actualizaciones de los servicios.
• El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú o por terceros, actualmente y en el futuro.
• Envío de formularios de encuestas.

La finalidad de la recopilación y tratamiento automatizado de los datos personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Titular no queda obligado a contestar.

Las empresas que conforman el Grupo SURA, han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales, legalmente requeridos, además de que procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas de seguridad adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a las empresas que conforman el Grupo SURA.

Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú podrán - entre sí - compartir, y transferir los datos personales con las mismas finalidades que se han indicado, para la recopilación de los datos personales por parte de las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, en relación con sus respectivos productos, tenencias y servicios, siempre y cuando dicha cesión no contravenga las disposiciones contenidas en la normativa local aplicable sobre la materia. Su información será tratada por el Grupo Sura mientras no se solicite su cancelación.

Finalmente, se deja expresa constancia que la autorización y aceptación señalada previamente se hace también, respecto de las empresas del Grupo Sura supervisadas por la Superintendencia del Mercado de Valores, bajo los alcances del artículo 45° del Texto Único Ordenado de la Ley del Mercado de Valores, aprobado mediante Decreto Supremo N° 093-2002-EF, y/o cualquier otra disposición respecto de la reserva de identidad y/o reserva bursátil aplicable.

Derechos ARCO

Formato para ejercer Derechos Arco: Descargar

La información proporcionada a las empresas que conforman el Grupo SURA podrá ser actualizada a petición del Titular. En ese sentido, y al amparo de los derechos concedidos a los titulares de datos personales por la normativa de la materia (conocidos como Derechos ARCO), el Titular podrá solicitar la actualización, inclusión, rectificación y/o supresión de sus datos personales y datos sensibles en cualquier momento a través del correo servicioalcliente.fondos.pe@surainvestments.com / servicioalcliente.sab.pe@surainvestments.com para el caso de Fondos Sura y SAB Sura respectivamente.

Los derechos ARCO amparados serán requerido a solicitud del titular de datos personales conforme a los siguientes plazos desde la presentación completa de la solicitud:

•  Acceso:

  Conocer que datos personales tratamos sobre ti, como fueron recopilados, la finalidad, entre otros, así como solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento. Plazo de atención: hasta 20 días calendario para proporcionar al titular la información solicitada.

•  Rectificación:

  Corregir tus datos si son errados o inexactos. Plazo de atención: hasta 10 días calendario para corregir datos erróneos o incompletos conforme a lo solicitado.

•  Cancelación:

  Eliminar tus datos cuando han dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados, cuando hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento o cuando hayas revocado tu consentimiento. Plazo de atención: hasta 10 días calendario para eliminar los datos personales, salvo que exista una obligación legal que impida dicha supresión.

•  Oposición:

  Impedir el tratamiento de datos personales o cese del mismo para fines no necesarios, cuando el titular no hubiere prestado su consentimiento o cuando acredite motivos legítimos relativos a una situación personal que lo justifiquen. Plazo de atención: hasta 10 días calendario para evaluar la solicitud de oponerse al tratamiento por motivos legítimos y notificar la decisión correspondiente.

II. USO DE COOKIES

Las empresas que conforman el Grupo SURA podrían utilizar cookies cuando un Titular navega por los sitios y páginas de www.sura.pe

Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se almacenan en las computadoras, entre otros dispositivos, al momento que el usuario o cliente accede a nuestro sitio web o durante su navegación por éste. Asimismo, las cookies nos permiten acceder a información sobre la visita del Titular en cualquiera de nuestras páginas, así como mejorar su funcionamiento.

En caso de utilizar cookies no necesarias, se solicitará la autorización del Titular a fin de almacenar su información y adecuarnos mejor a sus preferencias. En ese sentido, para el tratamiento de la información capturada a través de las cookies, resultará aplicable nuestra Política de Privacidad.

Tener en cuenta que, el Titular desde la sección de Privacidad de su navegador, tiene la posibilidad aceptar y/o impedir la instalación de cookies.

Finalmente, para utilizar las páginas de Sura, no resulta necesario que el Titular permita la instalación de todas las cookies.

III. INFORMACIÓN ADICIONAL

Empresas que actualmente conforman el Grupo SURA y Políticas de Privacidad de estas.