Políticas de Privacidad

La presente Política de Privacidad, describe todos los términos y condiciones aplicables al uso de nuestros contenidos y servicios disponibles bajo el dominio y sub dominios de www.sura.pe.


Compromiso de privacidad

Para las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, es muy importante la privacidad de la información de sus clientes. Compartimos el compromiso de proteger su información personal y financiera, dándole un tratamiento confidencial. Como proveedores de productos y servicios que involucran información personal - a veces muy sensible - la confidencialidad ha sido, es y continuará siendo una prioridad de las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú.


Política de autorización para la recopilación y tratamiento de datos personales

Este documento contiene los lineamientos a tener en cuenta referente a la recopilación y el tratamiento de los datos personales que se proporcionan con autorización del cliente.

Política de autorización para la recopilación y tratamiento de datos personales
 

Autorización para Recopilación y Tratamiento de Datos Personales: La información que nos proporcionas sobre tu nombre, apellido, nacionalidad, estado civil, documento de identidad, ocupación, estudios, domicilio, correo electrónico, teléfono, estado de salud, actividades que realizas, ingresos económicos, patrimonio, gastos, entre otros. Así como la referida a los rasgos físicos y/o de conducta que te identifican o lo hacen reconocible, como los datos biométricos, (tu huella dactilar, tu voz, etc.) información la cual, conforme a Ley es considerada como Datos Personales. Recuerda que es posible que esta antecedentes puedan ser obtenidos a través de otras personas, sociedades y/o instituciones (públicas o privadas, nacionales o extranjeras).

En ese sentido, al darnos tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para que tus Datos personales sean tratados, estos pueden ser: recopilados, registrados, organizados, almacenados, conservados, elaborados, modificados, bloqueados, suprimidos, extraídos, consultados, utilizados, transferidos o procesados de cualquier otra forma prevista por Ley. Esta autorización es indefinida y se mantendrá inclusive después de terminada(s) la(s) operación(es) y/o el(los) Contrato(s) que tenga o pueda tener con las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú.

Tus Datos Personales serán almacenados (guardados) en el Banco de Datos de Clientes de las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú o en cualquier otro que en el futuro podamos establecer. SURA ha adoptado las medidas necesarias para mantener segura la información. Al dar esta autorización, permites que (i) las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, le ofrezcan productos y/o servicios, lo que se podrá hacer también a través de terceras personas (ii) te enviemos ofertas comerciales, publicidad e información en general de los productos y/o servicios ofrecidos por las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú (iii) usemos y/o transfiramos esta información a terceras personas (dentro o fuera del país), vinculadas o no, nacionales o extranjeros, públicos o privados, calificado como Socio de Negocio de SURA, cumpliendo los más altos estándares de calidad y confidencialidad aplicables.

IMPORTANTE: Tienes derecho a no proporcionar tus Datos Personales. De ser así, no podremos tratar tus datos en la forma explicada en el párrafo anterior, lo que sin embargo no impide su uso para la ejecución (desarrollo) y cumplimiento del servicio contratado. Asimismo, puedes revocar el consentimiento para tratar tus Datos Personales en cualquier momento. En caso de ejercer este derecho o cualquier otro que la Ley establece con relación a sus Datos Personales, deberás presentar una solicitud escrita en nuestras oficinas. Además, se podrán establecer otros canales para tramitar estas solicitudes, lo que será informado, oportunamente, a través de nuestro Sitio Web.

Términos y Condiciones

A continuación se describe la política de protección de datos, de carácter personal, para que el Usuario determine libre y voluntariamente si desea facilitar a las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, los datos personales que se puedan requerir o que se puedan obtener del Usuario con ocasión de la suscripción en línea de los servicios ofrecidos por las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú a través de www.sura.pe.

Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, se reservan el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú anunciarán en esta página y/o vía correo electrónico los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en marcha.

Ciertos servicios prestados en www.sura.pe pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.

Los datos personales recogidos, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros, los cuales serán automatizados por las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, siendo estas compañías titulares y responsables de los ficheros en el Perú, país en el que se alojan y tratan los datos personales (en adelante, el “Fichero”).

Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, proporcionarán a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que las empresas, que conforman el Grupo SURA en el Perú, procedan al tratamiento automatizado de sus datos personales.

Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú son veraces, además de hacerse responsable de comunicar a esta, cualquier modificación en los mismos.

La recopilación y tratamiento automatizado de los datos personales, recabados a través de www.sura.pe, tienen como finalidad:

  • El mantenimiento de la relación establecida con las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú.

  • La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar.

  • La adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios.

  • El estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios.

  • El diseño de nuevos servicios relacionados con los mismos.

  • El envío de actualizaciones de los servicios.

  • El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú o por terceros, actualmente y en el futuro.

La finalidad de la recopilación y tratamiento automatizado de los datos personales, incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.

Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, han adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales, legalmente requeridos, además de que procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú.

Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú podrán - entre sí - compartir, y ceder los datos personales con las mismas finalidades que se han indicado, para la recopilación de los datos personales por parte de las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, en relación con sus respectivos productos y servicios, siempre y cuando dicha cesión no contravenga las disposiciones contenidas en la normativa local aplicable sobre la materia.

Las empresas del Grupo SURA se encuentran en todo el mundo. Las funciones de las empresas del Grupo SURA son la prestación de servicios financieros de banca y seguros. Para mayor información, la identidad de las empresas, que actualmente forman parte del Grupo SURA se encuentra en la siguiente dirección: www.gruposuramericana.com.

Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú podrían utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas de www.sura.pe.

Las cookies que se pueden utilizar en los sitios y páginas www.sura.pe, se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que las empresas, que conforman el Grupo SURA en el Perú, reconozcan a los navegadores de los Usuarios registrados después de que estos se hayan registrado por primera vez, sin que tengan que chequearse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados, exclusivamente a ellos.

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Las empresas que conforman el Grupo SURA en el Perú, podrán almacenar y hacer uso de toda la información suministrada por el Usuario dentro de www.sura.pe sin restricción alguna, salvo las proporcionadas a entidades financieras al momento de efectuar una transacción de pago en línea.

La información ingresada a www.sura.pe con ocasión del funcionamiento y prestación de servicios, solo se transferirá a aquellas entidades que se encuentren autorizadas para acceder a ella y, adicionalmente, a las respectivas instituciones que requieran de dicha información para llevar a cabo la fiscalización que les encomiende la ley.